每一个创业者在开发一种产品的时候都要面临何时坚持某个支点、何时坚持下去的抉择。不同的支点有各自的用处,每一个支点的设计都是为了用来考验一个产品、商业模式以及增长动力的某个假设的可靠性。以下是埃里克对十大最重要支点的总结:
支点一:近观。在这种情况下,原先产品的一个功能或特点本身变成了整个产品。它强调了“专注”的重要性,以及在被迅速、高效推出时,“最简化可实行产品”(minimum viable product)的价值。
支点二:远观。与一的情况相反,有时候一个单一的功能不足以支撑起一整个消费者产品组合。在这种情况下,原先整个产品变成了一个更大产品的单一功能。
支点三:消费者细分。你的产品可能会吸引消费者,但不是你原先预想的那一批。也就是说,它解决了一个真正存在的问题,但需要被定位到真正看重这一产品的细分群体,并且针对那一群体进行产品最优化。
支点四:消费者需求。当早期消费者反馈显示被解决的问题不是非常重要,或者价格过于昂贵时,你需要对产品进行重新定位,乃至找到一个真正值得解决的问题,推出全新的产品
支点五:平台。它指的是从应用向平台之间的过渡,或反其道而行之。很多公司创始人都将他们的解决方案视为未来产品的平台,只是暂时还没有一个恰到好处的应用。大多数消费者买的都是解决方案,而不是平台。
支点六:商业架构。杰弗里·摩尔(Geoffrey Moore)在很多年前观察发现,存在两种主要的商业架构:高利润率、低产量(复杂系统模式),或者薄利多销(大量交易模式)。你无法两全其美。
支点七:价值捕获。它指的是货币化或营收模式。初创企业捕获价值的方式变动会对公司、产品和营销策略产生深远的影响。“免费”模式并不能捕获太多的价值。
支点八:增长引擎。近年来大多数初创企业都使用以下三种主要的增长模式之一:病毒式、黏性式以及付费式的增长模型。选择正确的模式能够极大地影响增长速度和盈利能力。
支点九:渠道。在销售术语中,一家公司将产品交付给消费者的机制被称作销售渠道或分销渠道。将渠道作为支点通常需要企业具有独特的定价、功能特点,以及有竞争力的定位调整。
支点十:技术。有时候一家初创企业会发现,使用一种完全不同的技术也可能解决同样的问题。这在当新技术可以提供低廉的价格和/或上乘的表现来提高竞争优势的时候尤为有效。