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开服装店,一定要会的卖场管理方法

2018-08-31 14:20:22 来源: 作者: 责任编辑: 点击图片浏览下一页

 卖场管理是企业或店铺经营者向广大服装顾客展示其经营风格和人文理念最直接的途径和窗口。良好的卖场管理不仅能提升店铺的销售额,而且可以最大限度地提高品牌形象和企业知名度。卖场管理主要包括8常销售活动、店铺的资讯管理和促销活动的实施三方面。ofH安徽网库 地方门户新闻站

1.日常销售活动
开服装店,一定要会的卖场管理方法
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店铺的8常销售活动主要是指店铺销售人员如何遵循企业规定的背业流程以及如何遵守企业规定的营业规范,从而良好地从事日常销售工作,以确保销售任务的完成和店铺销售目标的实现。
服装店铺的营业流程是店铺销售人员从事销售活动最基本的内容和要求。营业操作规范是企业对店铺营业人员所做的具体要求和管理,主要包括如何微好营业前的准备工作;营业时应遵循怎样的营业步骤和规范要求;营业结束后,应注意哪些事项做好哪些工作。营业操作规范是营业人员工作的标准,也是一种培训,体现了服装店铺管理水准和企业文化。对销售任务的设计和分配以及顺利地完成是日常销售活动的重要工作,尤其是如何完成销售任务是销售人员所追求的目标、所以,销售任务首先要设计得合理,具有可实现性,分配要公平;而销售任务的完成则有赖于销售人员的销售素质和能力,以及全体销售人员的沟通合作,精诚团结。
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2.店铺的资讯管理
店铺的资讯管理主要包括店铺的账表填写和分析、同行业信息的收集以及顾客档案的建立和维护。
店铺中的账务和各类报表是店铺业绩的记录和考核的依据,也是服装公司决定生产投人的分析依据。所以,对于销售8报表、周报表、月报表以及盘点表等账表的填写要认真准确,并进行妥普管理,并与以往同期销售业绩和周边同类竞争品牌进行比较分析,以便及时制订货品的调整计划。
对同行业信息的了解是企业提升自身竞争力的必要前提。在收集同行业信息时要目标明确,应选择品牌风格、定位与本企业相似的品牌进行信息收集。收集的方式多种多样,可以通过向商场了解、与顾客沟通而获得,可以充当顾客直接到竞争店铺进行调查,还可借助行业报刊杂志了解同行信息。
顾客是企业最终的服务对象,也是最终获利的源泉。顾客资料的收集、建档和维护是企业营销的主要内容之一。与顾客直接打交道的店铺应想方设法收集顾客信息,建立顾客档案,并运用顾客资料与顾客保持良好关系,以培养和维护顾客忠诚度。
开服装店,一定要会的卖场管理方法
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3.促销活动的实施
服装企业推出的各种各样的促销活动通常是要在其服装零售店举行的。这些促销活动的顺利进行需要事先有序的安排和店内销售人员的有效实施。
促销内容是整个促销活动的中心,包括参与促销的具体货品、整个活动的具体操作程序和实施步骤,所以,店铺促销人员应详细了解和明确其活动内容,以保证促销活动完整有效地实施。促销之前要做好充分准备:备足货品,保证厕册、POP等宣传用品齐备充足,人手调配安排妥当等。促销活动期间,要作好账目记录,确保货品及赠品的安全,充分宣传和向顾客解释促销括动内容以及做好促销收尾工作。促销活动结束后还应对促销活动进行检核,以评估促销活动实施质量和效果。
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