“奶奶,您看着手机,眨眨眼睛……” 为深入推进“互联网+医保”管理模式,让群众感受到电子医保卡带来的方便快捷,实现“一码在手、医保无忧”。连日来,利辛县望疃镇富康村以解决群众急、难、愁、盼问题为出发点,亲情服务辖区群众,组织“两委”干部开展“走村入户激活电子医保卡”活动,把服务送到群众家门口,开展好“我为群众办实事”实践活动。
安徽网库讯:活动中,村“两委”干部通过发放宣传资料、微信群、朋友圈等方式扩大宣传力度,提高辖区群众对医保电子凭证的认知度和知晓率。村“两委”干部还通过走访入户,“面对面”给群众耐心讲解如何利用支付宝、微信激活医保电子凭证,让群众学会如何使用认证、激活、支付等各项功能。对于没有智能手机的老年人和儿童,则手把手帮助激活电子医保卡,指导其他家庭成员通过绑定亲账号的方式激活,并不烦不燥,认真耐心的现场解答群众在使用过程中的各种疑问,直到群众熟知熟会,切实为服务群众搭建直通桥梁。
老年人是医疗保障的高需求弱势群体,电子医保卡的使用,给很多不会使用智能手机的老年人带来了很大困扰。经过村“两委”统一安排部署,利用三天时间,组织党员干部、志愿者集中为群众激活电子医保卡,对行动不便的老人,上门帮助其激活电子医保卡,并指导他们如何使用,让群众就医用药不用带医保卡,仅在手机上就能熟练操作支付医疗费用。真正做到服务于民,奉献于民。
下一步,望疃镇富康村将继续坚持“以人民为中心”的服务宗旨,继续加大宣传推广力度,力争尽快实现电子医保卡激活全覆盖,进一步提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感,助力乡村振兴。(刘勤坤 张燕燕)