霍山县衡山镇：“五级大化解”机制 用心用情用力解决群众合理合法诉求

 为妥善化解群众各类诉求和矛盾纠纷，衡山镇深入贯彻习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，践行以人民为中心的发展思想，构建“五级大化解”工作体系，用心用情用力化解群众矛盾纠纷诉求，全力维护好人民群众的合理合法诉求和利益。g1i安徽网库 地方门户新闻站

成立全镇矛盾纠纷化解联席会。联席会总召集人由镇党委书记担任，镇纪委书记等班子成员、镇直各单位负责人以及各村居书记主任为成员。联席会下设一个办公室和五个矛盾纠纷化解专家组。办公室负责对各类群众诉求进行分类分析，对诉求办理情况进行月通报调度。五个矛盾纠纷化解专家组负责分别联系相应村居矛盾纠纷化解工作。镇纪委全镇跟踪化解跟踪的进度和质量，对未按要求办理诉求、解决问题敷衍了事的责任主体进行通报约谈、问责追责。g1i安徽网库 地方门户新闻站

组建矛盾纠纷化解专家库。从镇纪委、组织、党建、司法所、综治维稳、财政、农业农村等部门抽调经验丰富、了解基层、协调能力强的中年干部职工，组建成立矛盾纠纷化解专家库。5个矛盾纠纷化解专家组由专家库选定人员组建成立，分别明确包保联系的村居。专家组定期举办矛盾纠纷化解培训班，加强交流沟通，互相学习经验，使抽调的这些干部职工成为化解矛盾纠纷、保护人民权益的“智囊”和“顾问”。g1i安徽网库 地方门户新闻站

构建“五级大化解”工作机制。坚持重心下移、关口前移，有效预防、及时化解群众利益诉求工作原则。建立“村居网格员-村居网格小组-村居书记及驻点点长-矛盾纠纷化解专家组-镇联席会”五级大化解工作机制。群众矛盾纠纷诉求首先由村居网格员作为第一处理人第一时间深入一线，查明事实情况，进行协调化解；处理未果的上报各村居网络小组解决；层层递进，村居书记和驻点点长是第三级办理人员，5个矛盾纠纷化解专家组是第四级办理人员，镇联席会是第五级办理人员。各级调解人员聚焦诉求症结，提出处理意见，全心全意化解好群众矛盾纠纷诉求，全力维护好群众切身利益，把以人民为中心的发展思想落实到工作实践中，努力以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。g1i安徽网库 地方门户新闻站