省信访局来我区调研考察访调一体化工作

   为更好服务指导联系点信访工作，1月5日，省信访局陈处长在市信访局副局长郭朝玲的陪同下来到烈山区社会矛盾“一站式”多元化解中心开展信访工作专题调研。b8L安徽网库 地方门户新闻站

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         陈处长一行来到多元化解中心，首先观看多元化解中心导引图，参观了接访大厅和九大专业化调解功能科室，又观看了流动调解庭、劳动争议仲裁庭、法律援助室、联动指挥中心中心，在接待窗口，陈处长了解信访调解对接工作开展情况，要求接访工作人员耐心解释，及时受理办理信访。针对网上信访或投诉，诉求简单合理的，要实行简易程序办理，及时公开办理过程，便于信访人查询办理进度。b8L安徽网库 地方门户新闻站

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       调研期间，陈处长听取了烈山区信访局副局长朱磊关于多元化解中心建设和运转情况的汇报，还先后深入信访局、人社局和杨庄综治维稳信访工作中心实地调研，与基层干部群众深入交流，对烈山区基层发挥一站式”多元化解中心、“司法所前置”和“百姓说事点”作用解决信访实际问题的做法给予充分肯定。同时认为烈山区高度重视信访工作，信访总量持续下降，在基层基础建设、重点信访积案化解、规范信访秩序等方面亮点多、成效好，并对做好下一步信访稳定工作提出了具体要求。b8L安徽网库 地方门户新闻站

        陈处长要求，要深刻领会习近平总书记关于信访工作的指示精神，切实更新观念，转变作风，针对新形势要有新的认识、新的把握，不断提升源头预防和化解信访问题的水平，促进社会和谐稳定。b8L安徽网库 地方门户新闻站

         陈处长强调要进一步拓宽信访渠道，强化责任意识，积极主动作为，坚持枫桥经验，坚持以人民为中心，热情认真地解决人民群众反映的热点难点问题，让来访人员深深感受到“一进信访门，就是一家人”，只进一扇门，最多跑一地，有效化解社会风险，为二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。 b8L安徽网库 地方门户新闻站