(安徽网库讯)全市政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来,万山派出所积极推进“我为群众办实事”实践活动,始终把便民、利民、为民作为群众工作的出发点和落脚点,将群众的困难作为自己的困难,全心全意为群众解决实际困难和问题,急群众所急,想群众所想,把为民服务情怀贯穿于公安各项工作中,受到辖区群众真诚感谢,有效提升了群众的安全感、幸福感、满意度。
6月25日下午,辖区居民张某波一家三口一起来将一面写有“热心服务,周到细致”的锦旗到万山派出所户籍室,以表达户籍辅警徐琴帮其解决迁移户口难题的感激之情。张某波激动的说“太感谢了!没想到我们的事情你们能这么上心,一次又一次的帮我们电话联系,这么快就解决好我媳妇的户口问题了,真的太感谢你们了”。
邓某早年因婚嫁将户口迁到了广西省南宁市, 2015年与万山居民张某波领证结婚,户口一直在前夫家未迁移,近期准备将户口迁往万山。然而邓某离婚后与前夫少有联系,现在其前夫不愿意提供户口本,本人的身份证也已丢失,无法提供有效户籍信息材料,此时的邓某已怀孕两个月了,不适宜来回奔波,于是请求帮忙联系南宁市明秀派出所帮忙出具户籍证明并询问能否委托朋友帮忙办理。了解事情的前因后果后,徐琴立即与明秀派出所并联系。经过电话沟通后明秀派出所户籍民警表示需要万山派出所出具函件可以为邓某出具户籍证明,且迁移户口当事人需要写委托书,被委托人带本人身份证等迁移材料可以办理。民警出具证明后立即快递过去并在收到对方回函后第一时间联系邓某本人过来办理准迁手续。准迁手续办理完后,夫妇俩面露难色欲言又止,经再三询问后告知民警,邓某离婚后与那边的亲戚朋友鲜有联系,电话联系后都不愿意帮忙办理迁移户口手续,他们再次请求帮忙咨询能否委托明秀派出所工作人员帮忙办理。徐琴再次与明秀派出所户籍民警沟通,最终协商好相关事宜,对方收到快递后及时为邓某办理了迁移手续。至此,困扰邓某已久的户口迁移难题完美解决。