日前,蒙城县庄周街道万湖社区内来了三位“不速之客”,她们是干什么的?她们拿出一面“执法为民,一身正气;维护正义,两袖清风”的锦旗送到了社区书记李敬杰手中,原来是奶粉店老板于晓丹和两位工作人员到社区对李敬杰书记化解奶粉损失一案表示感谢的。社区办公室一角,于晓丹握着李敬杰的手连声说,“社区想居民之所想,急群众之所急,解群众之所朌,让我们很受感动,特送锦旗表示感谢!”
事情是这样的,5月中旬天青藤物业公司因水压导致森林公园东区门面一楼奶粉店内进水,致使大量商品不同程度受损,当时,店主找到物业赔偿损失,物业置若罔闻不予理会,店主在2021年5月18日下午到物业公司大闹一场,为此,双方闹得不可开交。社区书记李敬杰得悉后,立刻赶到现场,仔细了解纠纷缘由后,分别把双方邀请到社区进行调解,悉心进行晓之以理,动之以情的调解和释法说理,最终,使双方达成了一致调解意见,并签订了调解协议,赔偿了奶粉店的损失,一场纠纷在李敬杰的积极调解下划上了圆满的句号。
近年来,社区两委一班人以“学思践悟、以学促行、着眼细节、为民服务”为宗旨,坚持从群众实际出发,及时主动调解化解纠纷,让群众利益在第一时间得到了维护,及时保障了群众的合法权益,减少了社会矛盾,促进了社区和谐稳定。
沉甸甸的锦旗不仅是对社区工作的认可,更是鼓励和鞭策,社区将始终牢记民生之本,以更高的标准在服务群众中赢得群众的信任和支持,用自己的真心、热心、爱心化解矛盾纠纷,以更加热情、优质的服务为居民排忧解难,当好群众的贴心人,进一步提升群众的满意度、安全感和幸福感。李敬杰如是说。
群众事无小事,细微处见真情。下一步,万湖社区党总支将以党史学习教育为契机,按照“学党史、悟思想,办实事、开新局”的工作要求,组织党员、干部、“三长”、志愿者持续推进“我为群众办实事”活动,切实把学习教育走深走实,全力解决群众关心关注的热点难点问题和居民纠纷,拉近社区和居民之间的距离。