安徽网库讯:近日,烈山区司法局紧跟时代发展步伐,借助皖事通平台,开通在线人民调解服务,将皖事通引入人民调解工作中,更好的为人民服务,将矛盾化解在基层。
以往群众有民事纠纷调解的需求,必须去属地调委会申请,在经过一系列流程后进行调解,需要花费大量时间和精力。现在“皖事通”+人民调解新模式是利用“皖事通”平台,实现群众足不出户便完成人民调解线上申请预约,结合后台管理员及当地人民调解委员会的后期介入,而开展的一种调解模式,省去了许多次要流程。
当事人可登录“皖事通”进行注册,点击民事调解服务,简要写明纠纷发生的时间、地点、人员、事件的起因、经过等信息,并留下联系方式,点击提交申请即可。之后,管理员会立刻联系申请人,核实申请内容,询问纠纷细节,经双方当事人自愿同意,约定调解的时间,进行调解。
“皖事通”+人民调解新模式,进一步满足了基层群众对高效、便捷的公共法律服务的需求,也使线上调解平台和线下调解组织的各自优势得到充分发挥。