安徽网库讯:基层法律咨询服务工作,对于树立司法行政部门良好形象,化解矛盾纠纷,维护和谐稳定具有积极意义。因此,杨庄司法所充分发挥扎根基层、法律服务和基层人民调解的优势,积极为来访群众提供法律服务,解决许多群众平时面临的各种法律法规问题。
工作中,杨庄司法所工作人员热情接待每一位来访群众,认真倾听他们的诉求,耐心解答他们提出的问题,并对其基本情况和咨询概况做好登记。引导群众以合法、理性的方式表达诉求,对能够通过调解解决的纠纷,及时协调相关部门组织双方当事人进行调解,尽早化解矛盾,维护社会和谐稳定。对调解不成的纠纷,引导当事人通过仲裁、诉讼等其他合法手段进行维权,促使当事人自觉克制过激情绪和不当行为。
杨庄司法所通过解答来访群众的咨询,利用以案说法的形式向来访群众宣传与其切身利益相关的法律法规,尽力提高他们运用法律的能力,为群众依法表达利益诉求、维护合法权益和维护社会和谐稳定发挥了积极作用。(张席)
