安徽网库讯:烈山区法律援助中心通过强化案件质量监督静态管理和动态管理,扩大法律援助覆盖面、提高法律援助服务质量、构建新型“公共法律服务中心”和探索创新工作方式新举措。
静态管理主要是:一依据现有的规章制度受理、审批、指派案件,不越制度,不超时;二加强学习,提高政治站位。组织承办律师认真学习司法部文件精神,引导承办律师明确方向、提高认识,切实增强承办人员的责任感和使命感,同时要求辩护律师在会见被告人时积极开展法治宣传教育,切实保障被告人的合法权益。
动态管理主要是:一案件指派办理过程掌控,了解案件办理进度和结果,申请人对办案的满意率,并对办案过程有无违规行为的监督;二我中心推行回访制度,对2019年已办结的法律援助案件的受援人进行电话回访,了解案件承办人在办案过程中是否存在收取费用或者物品等违规行为,征求受援人对法律援助工作意见或建议,群众满意度达100%,提升了法律援助服务效果;三定时进行案卷评查活动。通过评查,大家相互学习、相互借鉴,统一标准,一把尺子量到底,为促进法律援助规范化建设发挥重要的指导作用。四是进行旁听庭审活动。听庭活动对法律援助案件服务质量能有效监督,提高法律援助律师的服务能力,规范法律援助律师的办案执业行为,充分发挥律师在法律援助工作中的作用。(法律援助中心 张倩)