安徽网库讯:春节期间,大量在外务工人员返乡度过新春佳节,舒城县柏林乡坚持“休假不停岗,值班过春节”的原则,乡村计生工作人员,抓住春节这一计生工作开展的黄金时期,多举措并举有序开展计生工作,服务群众。
一、轮岗值班,满足群众需求。春节期间,柏林乡计生办在放假前就排好了值班表,确保办公室每天都有工作人员值班;为了能能更好的服务群众,放假前,办公室人员还在一起互相交流学习了彼此的日常业务,巩固了业务知识,确保群众前来办事时,能满足群众服务要求,不让群众跑冤枉路。
二、主动联系,私人订制服务。利用计生全员数据库,提前筛选出流动人口和育龄妇女群众,与村计生专干联系,进一步确定潜在有需求的目标人群,提前通过电话、微信等方式询问是否有办理证件、出具相关证明等需求。对有需求或者有疑问的群众,告知需要提前准备的材料及解答相关疑问,主动服务,有的放矢,提高群众满意度。
三、陪同随访,推进婚检孕优。大力宣传免费婚检和孕优政策,让群众了解参检的必要性,提高群众参检的积极性;对有意愿参检的育龄夫妇,由乡计生办组织、乡卫生院指导、村计生专干带领陪同,并对参检夫妇建档登记,以便后续提供跟踪随访服务,确保群众真正享受到这一惠民政策。(来源:舒城县柏林乡政府 作者:潘林)