安徽网库庐江交警同心同力共思共谋“放管服”改革工作

2018-09-11 11:08:20 来源：庐江县公安局交通管理大队作者：责任编辑：罗君点击图片浏览下一页

一、加大投入，提高质量。针对此次公安交管“放管服”改革工作中“四个减免”、“一证即办”等项目涉及的设施设备，大队积极向政府争取资金，增添科技设备，购置一批办公设施。在车管大厅设置咨询台，落实持牌上岗，推出限时服务，提高工作效率，保证工作快节奏运转，对业务中能办的事情马上办、不能一次办结的事情及时给群众解释清楚，并告知需补办的手续和注意的有关事项，给群众提供一个顺畅、快捷的办事环境。

二、适应大局、服务群众。“放管服”就是通过“线上”放权、做好“线下”服务工作，优化功能，开展便民、利民服务举措。“放”就是简政放权、“管”就是公正、监管，“服”就是高效、营造服务。自“放管服”实施以来，庐江交警积极响应号召，认真对照政策，在车管业务中实现“马上办、就近办、一次办”，在每个窗口、每个网点、每个环节全部落实到位，抓住机遇深化改革，着力打造和适应新时代、新要求，为“平安庐江、和谐庐江”建设作出新的贡献。

三、优化布局，延伸触角。自8月份以来，交警大队主动联系辖区保险公司、邮政等部门，深入推进“警邮合作”及延伸乡镇交管服务等工作，并针对抽调工作人员开展拓展业务培训工作，努力提高便民、利民服务能力，将“六年免检”业务下放至服务网点，让群众“就近办、方便办”在“家门口”就可办理相关业务。8月28日，再次将“非现场处罚服务点”由3个增设至9个服务点，打通便民、利民服务“最后一公里”，实现全县乡镇非现场处罚全覆盖，使交管工作“就近办、便捷办”，为群众提供便捷、高效服务。

四、提升能力，优化服务。今年以来，交警大队始终坚持问题导向，主动学习先进经验，严格落实窗口形象，优化警力配置、规范着装，确保人员精神饱满、形象良好。做到接待来访群众主动热情，态度和蔼，自然大方。在车管窗口中，人员统一挂牌上岗、亮明身份，以严格规范的管理促进服务意识、提升服务水平，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生，通过视频监控、群众督促等方式方法，让岗位人员熟练掌握、适应20项新举措的新要求、新流程，为顺利开展工作奠定坚实业务基础。